跨境電商中品牌粉絲經濟的重要性與應對策略
在傳統(tǒng)的B2B時代,外貿企業(yè)注重銷售,而在如今的跨境電商時代,品牌企業(yè)更注重營銷。營銷對品牌企...
在傳統(tǒng)的B2B時代,外貿企業(yè)注重銷售,而在如今的跨境電商時代,品牌企業(yè)更注重營銷。營銷對品牌企業(yè)的銷售業(yè)績和口碑形象的建立具有決定性影響。跨境電商的營銷策略已從傳統(tǒng)的第三方平臺展示模式發(fā)展到主流搜索引擎推廣模式。
在2016年,互聯(lián)網(wǎng)營銷的核心是內容營銷,內容營銷下的粉絲社群化推廣對于品牌跨境電商企業(yè)來說至關重要。品牌建立和成長的真正推動力,是那些看似微不足道的客戶評價。這正是互聯(lián)網(wǎng)時代營銷的特點。

在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,2016年主要討論的是內容營銷。與單純的商品和圖片推廣相比,客戶更傾向于通過了解企業(yè)的品牌故事、創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)故事,甚至是產品延伸出來的用戶體驗故事等來了解一家公司。因此,對于品牌企業(yè)來說,首先需要具備營銷人才,通過在Facebook、領英等社群傳播企業(yè)信息。同時,跨境品牌企業(yè)應展現(xiàn)自己的獨特魅力和個性,在傳播過程中與當下熱門話題相關聯(lián),再以此為出發(fā)點推廣產品信息,吸引終端客戶粉絲,并與粉絲建立良好的互動。例如,定期發(fā)送優(yōu)惠信息、在客戶特殊日子贈送小禮品(如生日)、定期發(fā)起與產品相關的話題等。通過優(yōu)質的商品吸引粉絲,通過良好的用戶體驗增加粉絲的黏性,通過與粉絲的互動交流實現(xiàn)連續(xù)的銷售。目前,粉絲社群經濟是跨境電商流行的營銷模式,而且隨著時間的推移,這種模式將越來越受歡迎。

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